DÚVIDAS FREQÜENTES

Como transmitir a RAIS

Como transmitir a RAIS?

Como transmitir a RAIS com certificado digital?

Quais declarações podem ser enviadas pela Internet?

É seguro enviar a declaração pela Internet?

Posso descartar as informações ou a mídia magnética da declaração após ter obtido o protocolo?

Como posso comprovar a entrega via Internet?

Não estou conseguindo enviar minha declaração devido a falha na transmissão.

Verificar o certificado digital.

Erro de transmissão "Erro ao assinar a declaração. Path do drive invalido."

Como contatar o suporte técnico?

Como transmitir a RAIS?

Declaração do ano-base 2012

A transmissão da declaração da RAIS 2012 deve ser efetuada a partir do GDRAIS2012, nas funções “Gravar Declaração” ou “Transmitir Declaração”. Faça o download do aplicativo aqui.

A transmissão poderá ser feita a partir de arquivo gravado no disco rígido.

Após a transmissão do arquivo, a impressão do protocolo de entrega deverá ser efetuada a partir do GDRAIS2012 na função “Imprimir”.

Declaração dos anos anteriores (1976 a 2011)

A transmissão da declaração da RAIS dos anos anteriores (1976 a 2011) deve ser efetuada a partir do GDRAIS Genérico nas funções “Gravar Declaração” ou “Transmitir Declaração”. Faça o download do aplicativo aqui.

A transmissão poderá ser feita a partir de arquivo gravado no disco rígido.

Após a transmissão do arquivo, a impressão do protocolo de entrega deverá ser efetuada a partir do GDRAIS Genérico na função “Imprimir”.

COMO TRANSMITIR A RAIS COM CERTIFICADO DIGITAL?

Declaração do ano-base 2012

Os estabelecimentos ou arquivos que possuem 20 ou mais vínculos empregatícios deverão transmitir a declaração utilizando um certificado digital válido padrão ICP Brasil. A obrigatoriedade também inclui os órgãos da Administração Pública.

As declarações poderão ser transmitidas com o certificado digital de pessoa jurídica, emitido em nome do estabelecimento, ou com certificado digital do responsável pela entrega da declaração, sendo que este pode ser um CPF ou um CNPJ.

Para os demais estabelecimentos que não se enquadrarem nessa obrigatoriedade, a utilização da certificação digital continuará facultativa, com a opção de transmitirem sua declaração por meio dessa chave privada, caso possuam.

Declaração dos anos anteriores (1976 a 2011)

Para a transmissão da RAIS de exercícios anteriores é obrigatória a utilização de certificado digital válido padrão ICP Brasil, inclusive para os órgãos da Administração Pública. Para a transmissão da RAIS Negativa, o uso da certificação digital é facultativo.

Quais declarações podem ser enviadas via Internet?

Podem ser enviadas declarações de Rais do ano-base 2012 e anos-base 1976 a 2011 (em forma de lay-out Genérico).

Só podem ser transmitidos pela Internet arquivos gerados pelo GDRAIS específico do ano-base ou GDRais-Genérico. Para download desses aplicativos acesse a página de download.

É seguro enviar a declaração pela Internet?

A entrega de declarações pela Internet, a partir do sistema GDRAIS e GDRAIS Genérico é segura. O ambiente de transmissão e recepção implementa recursos de criptografia, compactação de dados, monitoração e outros dispositivos de segurança.

Posso descartar as informações ou a mídia magnética da declaração após ter transmitido o arquivo?

Não se deve descartar as informações gravadas (dados da declaração e Protocolo de Transmissão) após a entrega da declaração pela Internet, estejam estas gravadas no HD ou em mídia magnética.

Como posso comprovar a Entrega por meio da Internet?

A partir do Protocolo de Transmissão.

Na transmissão da declaração serão geradas informações do Protocolo de Transmissão no arquivo. A qualquer momento o usuário pode imprimir o Protocolo de Transmissão de Arquivo, o qual fornece o número do CREA do arquivo, que será solicitado na impressão do recibo de entrega da declaração.

O Recibo de entrega poderá ser obtido na opção Impressão de Recibo cerca de 5 dias após a entrega.

Não estou conseguindo enviar minha declaração devido a falha na transmissão.

Verifique se o acesso a Internet está estabelecido

1. Se você se conecta a Internet através de provedor ou rede local, verifique se é possível acessar alguma homepage. Se você não consegue acessar nenhum servidor na Internet, entre em contato com o seu provedor de acesso ou suporte de rede local.

2. Caso possua Firewall / PROXY, há necessidade de liberação para o endereço IP e porta de destino do protocolo TCP , conforme informação abaixo;

GDRAIS Genérico

endereços IP de destino: "161.148.173.128"
porta de destino: "80" e "443"
protocolo: "TCP"

GDRAIS Java

endereço IP de destino: "161.148.174.239"
portas de destino: "80" e "443"
protocolo: "TCP"

3. Caso não seja possível estabelecer a conexão, ou o seu micro trave ou retorne alguma mensagem de erro, siga os seguintes passos:

faça um novo download do programa RaisNet no caso de utilizar o GDRAIS Genérico, caso não utilize realize novo Download do GDRAIS Multiplataforma;
verifique se você está dentro do prazo de entrega da declaração;
tente o envio da declaração em outro horário. Os servidores podem ter alcançado o número máximo de conexões ou a rede pode estar congestionada.

Verificar o certificado digital.

Ao tentar utilizar o certificado digital, o usuário deverá ter em mente que:

a) o certificado deve estar dentro do prazo de validade e instalado na máquina do usuário corretamente;

b) as cadeias do certificado devem estar instaladas;

c) o token deve estar inserido na máquina e instalado corretamente.

O usuário poderá verificar se o certificado está instalado corretamente utilizando o Internet Explorer pelo caminho "Opções da internet" -> "Conteúdo" -> "Certificados" e em seguida selecionando o certificado e clicando no botão "Exibir".

Observação: se necessário, pode-se testar o certificado no site da receita no sistema e-cac.

Erro de transmissão "Erro ao assinar a declaração. Path do drive invalido."

Esta mensagem ocorre quando tenta-se transmitir uma declaração em uma situação em que é obrigatório o uso de certificado digital. Neste caso, o programa não encontrou o TOKEN (dispositivo que armazena o certificado digital) necessário para a transmissão.

Verifique se ele foi inserido corretamente.

Esta mensagem também pode ocorrer para alguns Tokens instalados pelo usuário fora dos diretórios padrões de instalação. Neste caso, o usuário deverá informar ao aplicativo RAIS em que diretório foi instalado o seu TOKEN. Para isto, o usuário deverá solicitar ao seu suporte a edição do arquivo "drivers.ini", que está localizado na pasta GDRAIS e inserir o diretório/caminho correto, conforme o seu sistema operacional.

Para WINDOWS

Aladdin = C:\WINDOWS\system32\eTPKCS11.dll

MeuToken = Informe aqui o caminho/diretorio do seu TOKEN

Para LINUX

Alladin = /usr/lib/libeTPkcs11.so

MeuToken = Informe aqui o caminho/diretorio do seu TOKEN

Como contatar o suporte técnico

Entre em Contato e relate o seu problema com as informações de:

* Configuração do seu equipamento;

* Qual versão do Windows utilizada ou Linux no caso do GDRAIS Multiplataforma;

* Qual versão do GDRAIS, para verificar a versão acessar o Menu item Ajuda, Subitem Sobre o GDRAIS;

* Tamanho do arquivo, quantidade de vínculos e de estabelecimentos.

* No caso de problemas com certificado digital é necessário informar:

data de expiração do certificado;
verificar se o certificado esta instalado corretamente;
versão do Sistema Operacional;
tipo de certificado A1 ou A3.